
I flere år har nettstedet
newzealand.com vunnet webby-priser for god design og brukervennlighet. Nettstedet diskuteres her hjemme, og brukes som referanse i ulike fora. Ta en kikk. Her er ti tanker om hvorfor stedet sanker gull:
- New.zealand.com er flere nettsteder. Det er 8 forskjellige nasjonsinnganger, og 5 forskjellige subwebber (feks. media, trade, corporate, library)
- En brukerstyrt reiseplanlegger. Kunden åpner konto, og overfører produkter og artikler til egen agenda. Kart og timeplaner kan skreddersys egen reise.
- En tydelig informasjonsstruktur. Hver hovedsekjon har sine egne visuelle elementer. Strukturen er stram og logisk, samtidig som det åpnes opp for overraskelser underveis.
- Profil og visuelt design er tilpasset nasjonal reiselivsstrategi, og gjennomføres på alle tiltak.
- En brukervennlig kartløsning.
- Tilpasset ulike faser i kjøpsbeslutningen. Planleggingsverktøy er tilpasset det faktum at kunder har ulike behov, etter hvor de er i kjøpsbeslutningen.
- En tilpasset annonseringsløsning. Diskret, men likevel mange muligheter for annonsører til å få frem egne produkter.
- Levende sider. Små plakater, referanser og pekere gir leseren hele tiden muligheter for å dykke ned i nye artikler og tilbud.
- Bloggere. Sitater fra bloggere dukker hele tiden opp i artikler.
- Produktdatabasen er lett søkbar, og spiller sammen med både turist - media og bedriftswebben.
De tre viktigste faktorene som slår meg etter å ha brukt en liten del av mitt liv på denne webben er følgende:
- Hele systemet virker (...!). Produktdatabase, kartløsning og reiseplanlegger synger sammen.
- Minimalt med forstyrrende elementer.
- Det må være et tett, forpliktende og forutsigbart samarbeid mellom regionalt og nasjonalt nivå, som sikrer en kontinuerlig fly at informasjon.
Verre er det ikke. Men likevel så vanskelig.